你离卓有成效的售前者还有多远?

你离卓有成效的售前者还有多远?
这里的“售前”是指广义的“售前人员”,包括售前工程师、方案工程师等。 另外,营销人员、销售人员与项目管理人员也根据需要会临时承担“售前人员”角色。 每个公司对“售前”岗位要求有所不同,此处不预备详细谈售前岗位的工作内容与职责。 作为一个曾经的项目经理与售前以及现销售人员的角度,我想聊一聊售前如何卓有成效。 这里的“卓有成效”是从德鲁克大师那里借来的。 一 记得德鲁克曾说过一句话,叫做“企业的...

如何正确的面试:你找的工作与找你的工作

如何正确的面试:你找的工作与找你的工作
事无定事,法无定法。 吾道一以贯之。 面对问题,经常有两种态度,因此我们常说彼此。 今天上午面试了一个11年毕业的应聘者,应聘的是销售岗位,专业出身是计算机技术,毕业后一直从事实施工作,没有销售经验。问他为什么想从转到销售岗位,答曰:我想做销售,因为销售工作可以改变自己的思维习惯,我很有兴趣。 面试过后,有些感慨,想起这几年我也面试过不少应聘者。 因为创业团队的关系,我们招聘的对...

如何有效的开会-唐僧创业团队怎样开会

如何有效的开会-唐僧创业团队怎样开会
安静的周末,实在太少。 这个世界上,存在开会极少的创业团队吗? 如果有,请尽快告诉我。 我们经常开会,几乎所有人都叫苦不迭,但又无计可施;怎么改变这种境况呢,咱们开个会研究一下吧。 极端的时候,我们常常上午开会确定下午开会要谈的内容。 有一些借口,我们常用,比如,周一至周五大伙儿手边工作太忙,只能在周末把骨干们召集起来开会,谈谈未来。而为什么必须在周末开会谈谈未来和理想呢,因为...

一个产业的安于现状者越多,价值创新的机会就越大

一个产业的安于现状者越多,价值创新的机会就越大
“为了获取未来的成功,企业必须停止相互间的竞争。在竞争中制胜的唯一办法就是打消竞争的念头。”强调的是以价值创新,执行企业战略,而非固执地在红海中拼杀。五十一。 价值创新只有在整个企业的效用、价格和成本正确地整合为一体的时候才可能发生。价值创新就不仅仅是“创新”,而是涵盖整个公司行为体系的战略问题 。五十二。 盲目追求差异性与不注重品牌建设(差异性),是两种极端。在斗争中,差异性常...

选择战略,就是选择做什么与不做什么

选择战略,就是选择做什么与不做什么
图片来自网络 为什么越来越多的(制造)企业开始提供服务?概括起来的原因就几条。在偌大的中国,服务业的市场整体规模会迅猛增长而且越来越大;市场经过多年的发展,产品与服务已经逐渐不可分,产品的价格中,包含着部分甚至大部分服务的价格;并且,在卖方市场向买方市场转变的过程中,客户不再仅仅需要产品,更需要的是服务和解决方案;服务,通常相对于产品有更高的利润率;仅从产品外表上,小米和苹果...

优秀的服务人员和营销人员都是穿越火线的高手

优秀的服务人员和营销人员都是穿越火线的高手
图片来自网络 创新的推动力来自外部。把市场中顾客的行为与需求当作轴心,不断满足顾客需求,为更加贴近顾客需求而不断创新自己的行动,这就是创新由外而内的逻辑。而我们思考创新经常是由内而外的,即我能做什么,我能为市场提供什么,在这种思维逻辑牵引下,我们认为创新的内涵是创新技术、创新形式、创造内容。四十一。   企业文化是组织成员共享的价值观,遵守的行为规范;企业文化是组织成员围绕...

理解源于接触。尝试理解,不再辩解

理解源于接触。尝试理解,不再辩解
尝试理解,不再辩解 产品开发就像做科学研究,不断地证明,又不断地证伪,证明了的很快就会被证伪,而被证伪了的又很快会被新的证明覆盖。热爱证伪,双手互搏,应该成为一种思维习惯。三十六。   “用户体验,并不仅仅是产品开发。用户体验是产品开发的目的地,而非相反,某种程度上甚至可以说,产品不是用户体验的载体,一,落后的开发技术一样可以产出好用户体验的产品,二,迷信开发技术往往致使用...

加多宝卖的是怕上火,而非口感好

加多宝卖的是怕上火,而非口感好
转自fotomen.cn 基于企业核心竞争力来确定企业的品牌着力点,可能是缘木求鱼。确定品牌的关键应该是基于顾客的价值需求,是基于顾客的意图而非企业的竞争力。加多宝品牌的着力点是顾客怕上火,而不是凉茶本身有多好的口感。三十一。   核心竞争力是实现品牌建设的能力,但它并不是品牌的内涵,品牌的内涵就是顾客的意图,简单地说,就是顾客对企业说“我想要”。那么,TCL购买Palm,能否成功呢?是不是...

小孩子才分对错,管理只面对事实,解决问题

小孩子才分对错,管理只面对事实,解决问题
小孩子才分对错,管理只面对事实,解决问题。二十六。   领导者的任务是提出目标,管理者的任务是实现目标。有效管理者的特质是目标管理、系统思考、时间管理、培养人。马丁·路德·金是一位领导者,例如他说:I have a dream.而不说I have a plan.二十七。   倾听需求比提出方案更重要。能够经常倾听需求却从不提供解决方案的,是最牛X的角色,比如佛祖、耶稣。能够经常倾听需求并提供少量粗枝大...

服务不是微笑

服务不是微笑
服务是承诺,执行和解决。服务不是态度,不是微笑。有时候服务通过产品向顾客传递,让人误以为服务必须依赖产品,而事实上,服务是由人向人传递,即更换一个型号的产品还能接收(享受)到的,就是服务。服务并不依赖于产品,服务依赖于人。二十一。   你是管理者吗?当你不再仅仅机械地接收和执行上级指令时,你就是管理者。二十二。   体验经济时代,更好的服务是让顾客惊喜的部分。无惊喜,就...

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